Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 avril 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.saunaboatlibournais.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de leur navigation sur le site ou lors de la réservation d’une prestation.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Yves Guillermin
Rue pont Gambetta
33820 Étauliers
Téléphone : +33 6 81 79 59 85
E-mail : yves.guillermin@yahoo.fr
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
nom et prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
informations liées à la réservation : date, heure, type de séance, nombre de participants, abonnement, pack ou carte cadeau
informations liées au paiement
informations communiquées via un formulaire de contact, un e-mail ou un outil de réservation
données techniques de navigation : adresse IP, navigateur utilisé, terminal, pages consultées, date et heure de visite
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
gérer les réservations et les prestations proposées
traiter les paiements
envoyer les confirmations, rappels ou informations liées à une réservation
répondre aux demandes de contact
assurer le suivi de la relation client
améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
réaliser des statistiques de fréquentation
respecter les obligations légales, comptables et fiscales
gérer d’éventuels litiges ou réclamations
4. Bases légales du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
l’exécution d’un contrat, lorsque vous effectuez une réservation ou achetez une prestation
le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale
l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour améliorer le site, assurer sa sécurité et prévenir les abus
votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Certaines informations sont indispensables pour traiter votre réservation ou votre demande. Sans elles, nous ne pourrons pas assurer correctement la prestation demandée.
D’autres données sont facultatives et ne sont collectées que si vous choisissez de les communiquer.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires habilités, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, notamment :
Sauna Böat Libournais
l’hébergeur du site
l’outil de réservation en ligne
le prestataire de paiement
les prestataires techniques intervenant dans la maintenance, la sécurité ou la mesure d’audience du site
les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de leur traitement.
À titre indicatif :
les données liées à une demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande
les données liées aux réservations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la prestation puis archivées si besoin
les données de facturation sont conservées pendant la durée légale applicable
les données liées aux cookies sont conservées selon leur nature et la réglementation en vigueur
8. Paiement en ligne
Les paiements effectués sur le site ou via l’outil de réservation sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. Les données bancaires complètes ne sont pas stockées par Sauna Böat Libournais.
Nous vous invitons à consulter également la politique de confidentialité du prestataire de paiement utilisé lors de votre transaction.
9. Réservation via un service tiers
Le site peut rediriger l’utilisateur vers un outil de réservation externe afin de finaliser la prise de rendez-vous ou l’achat d’une prestation.
Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être collectées directement par ce service tiers. Nous vous invitons à consulter également sa propre politique de confidentialité.
10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs pour :
assurer son bon fonctionnement
mémoriser certaines préférences
mesurer l’audience
améliorer les performances du site
proposer certains contenus ou fonctionnalités de services tiers
Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable. D’autres, en revanche, nécessitent votre accord.
Lorsque cela est requis, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation de ces cookies.
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour limiter ou bloquer les cookies.
11. Transferts de données hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés pour l’hébergement, la réservation, le paiement ou la gestion du site peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable afin d’assurer un niveau de protection suffisant.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.
Malgré tous les soins apportés, aucun système n’étant totalement invulnérable, une sécurité absolue ne peut être garantie.
13. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données personnelles
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité, lorsque celui-ci s’applique
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
yves.guillermin@yahoo.fr
Un justificatif d’identité pourra être demandé si nécessaire afin de vérifier votre identité.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
15. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes, notamment vers des réseaux sociaux, un service de réservation ou d’autres plateformes tierces.
Sauna Böat Bördelais n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
16. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de mise à jour indiquée en haut de cette page fait foi.