Conditions générales de vente
Article préliminaire : Définitions
Activités : séances de sauna bien-être et de rituel chaud/froid. Ces activités ne constituent ni un acte médical ni une thérapie. Chaque participant doit s'être assuré auprès de son médecin que cette activité ne comporte pour lui aucun risque ou contre indication. Il n’y a pas de limite d’âge minimum, les mineurs sont acceptés sous la responsabilité d’un adulte. En Finlande les enfants vont au sauna dès qu’ils savent marcher pour des séances très courtes.
Sauna boat Libournais: prestataire de service mettant à disposition les locaux pour au maximum 6 personnes se connaissant ou non. Un personnel sauna boat libournais reste présent en permanence sur le site et est votre interlocuteur unique pour le bon déroulé des séances.
Adhérent / Abonné : toute personne acheté une session individuelle communautaire ou une privatisation du sauna ou ayant souscrit un Abonnement. L'achat vaut acceptation des présentes CGV à la date d'achat.
Conditions Générales de Vente (CGV) : présentes dispositions régissant les relations entre Sauna boat libournais et les Adhérents.
Abonnement : contrat permettant un accès aux prestations à tarifs préférentiels.
Article 1 – Objet
Les CGV constituent le seul cadre juridique entre l'Adhérent et Sauna boat libournais, à l'exclusion de tout autre document. Elles s'appliquent à tous les Adhérents.
Article 2 – Inscription et accès
Acquisition d'une "session individuelle communautaire" ou "privatisation"
Une "session individuelle communautaire" est un accès pour l'adhérent au sauna sur un créneau horaire prédéfini conformément au planning proposé qui utilisera alors les locaux avec au maximum 5 autres personnes ayant comme lui réservé ce créneau horaire. Le sauna est réputé dans les pays scandinaves comme un lieu habituel de socialisation ce qui explique le succès des saunas communautaires en Finlande ou chacun possède déjà son propre sauna chez soit !
Une "privatisation" est un accès pour l'adhérent au sauna avec au maximum 5 personnes de son choix sur un créneau horaire prédéfini conformément au planning proposé qui utilisera alors les locaux sous sa responsabilité englobant son groupe.
L'Adhérent a réservé pour la durée de validité du titre. L'achat emporte acceptation des CGV.
Inscription à une séance
Inscription et paiement préalable en ligne. La capacité est limitée à 6 personnes. Le paiement du titre est requis avant réservation. L'Adhérent est responsable de ses réservations (lieu, date, heure, places). Annulation / modification : au plus tard 24 h avant le début de la séance, sinon séance décomptée et/ou pénalités.
Article 3 – CGV applicables
Les CGV peuvent être mises à jour sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date d'achat. Le règlement intérieur applicable est celui du jour de la séance.
Article 4 – Prestations, durée
4.1 Conditions générales
Le titre donne droit d'accès aux séances de 90 minutes ; ce droit est incessible.
Les achats en boutique sont non remboursables.
Les achats en ligne bénéficient du droit de rétractation (loi Hamon). Annulation / modification : 24 h minimum avant la séance, sinon séance décomptée et/ou pénalités. Les prix sont précisés dans les conditions particulières.
L'Abonnement fait l'objet d'un prélèvement unique.
L'Adhérent atteste de son aptitude médicale et respecte les consignes d'hygiène et de sécurité écrites ou données par le personnel sauna boat libournais.
4.2 Durée
Chaque séance dure 1h30 et comprend:
- l'accueil et l'exposé des consignes par le personnel de sauna boat libournais toujours présent sur le site et responsable du bon déroulement des séances et de votre bien-être,
- le déshabillage,
- les successions sauna (10-15 minutes préconisées mais à votre libre choix...) / douche froide à l'eau de la Garonne ( filtrée mais non potable..). La durée dans le sauna proprement dit est généralement de 45 minutes maximum...
- le réhabillage et départ du site,
NB: Pour le confort et le respect de tous , il est impératif de respecter les horaires du planning de réservation.
Abonnements nominatif, bons cadeaux:
Un paiement unique est réalisé lors de la souscription et l'abonnement est nominatif et valable sur la saison du 1 septembre année n au 31 mai année N+1
Durée et report
La non-utilisation des crédits pendant leur durée de validité ne donne pas lieu à remboursement. Une prolongation est possible en cas de fermeture du centre (hors congés estivaux et de Noël). Une prorogation est possible sur présentation d'un certificat médical d'inaptitude de plus d'un mois, à demander avant la fin de la période de validité.
Article 5 – Tarifs et règlement
Les tarifs sont affichés sur le site et à l'entrée des studios ; ils sont susceptibles d'être modifiés. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la souscription ou de l'achat. Le règlement s'effectue en ligne sur le site.
Article 6 – Règlement intérieur (extraits)
Sont interdits : tout comportement violent ou inapproprié, les propos sexistes, racistes ou à caractère religieux, la consommation de nourriture ou d'alcool, le fait de courir ou de plonger, l'utilisation d'appareils électriques ou téléphones portables dans les locaux. une séance de sauna est une parenthèse de sérénité et bien-être, profitez en pour déconnecter un peu!
L'accès est réservé aux Adhérents en possession d'un titre valide et inscrits à la séance.
Le port d'un maillot de bain est obligatoire.
L'adhérent doit avoir 2 serviettes : une pour s'assoir sur les bancs du sauna et une pour se sécher après les douches.
Les produits de douche, savon...sont interdits. La sudation naturelle et le rinçage sous la douche froide permettent un nettoyage naturel de la peau sans aucun besoin de produits.
Tout incident doit être signalé ; les consignes de sécurité doivent être respectées. Deux cabines individuelles de change sont disponibles et doivent être laissés propres.
Article 7 – Paiement par carte bancaire
Le paiement s'effectue en ligne, avec débit à la validation. La transaction est sécurisée par STRIPE (Visa, Mastercard et cartes nationales). Sauna boat bordelais n'a pas accès aux numéros de carte bancaire.
Article 8 – Assurance
Sauna boat libournais ne prend pas en charge la surveillance des effets personnels. Il est recommandé de souscrire une assurance individuelle accident (facultative).
Article 8 bis – Aptitude physique et responsabilité
Pour information le sauna ne présente pas de contre indication particulière pour toute personne en bonne santé (dans les pays nordiques on pratique cette activité de 2 à 99 ans ...voir plus). Chacun choisit par la durée d'exposition au chaud et sa position en hauteur dans le sauna (plus frais en bas, plus chaud en haut) son exposition idéale.
L'activité sauna est une activité de bien être et doit le rester sous la responsabilité de chacun. Ce bien-être repose sur la succession sauna chaud/ douche froide et leurs intensité au libre choix de chacun.
Avant toute participation, chaque Adhérent déclare avoir fait contrôler par un médecin son aptitude à la pratique des activités proposées (exposition au chaud, au froid etc.).
Sauna boat bordelais décline toute responsabilité en cas d'accident, de malaise ou de dommage corporel survenu pendant ou à la suite d'une séance si l'Adhérent n'a pas effectué ce contrôle médical préalable, ou s'il ne respecte pas les consignes de sécurité, d'hydratation et de récupération inhérent à la pratique du sauna.
En participant à une activité, l'Adhérent reconnaît pratiquer sous sa propre responsabilité, être en bonne condition physique, et ne présenter aucune contre-indication médicale connue à la pratique du chaud/froid.
Conformément à l'article L321-4 du Code du sport, Sauna boat libournais recommande à tous les participants de souscrire une assurance individuelle accident couvrant les dommages corporels susceptibles de survenir lors des séances.
Article 9 – Irrévocabilité et rétractation
L'achat de crédits ou d'un Abonnement vaut acceptation des CGV. Pour les achats à distance, un délai de rétractation de 14 jours francs s'applique (articles L121-19 et suivants du Code de la consommation). Cette disposition ne s'applique pas aux personnes morales.
Les crédits et Abonnements sont nominatifs et incessibles.
Article 10 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les juridictions compétentes seront saisies ( juridiction de Bordeaux).
Article 11 – Médiation consommation
En cas de litige, une réclamation préalable doit être adressée au service client. À défaut de résolution, l'Adhérent peut saisir le médiateur "Services de bien-être" Bordeaux dans un délai de 1 mois.
Article 12 – Autres dispositions
Les présentes CGV constituent l'accord intégral entre les parties et remplacent tout accord antérieur. La nullité d'une clause n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Article 13 – Résiliation et force majeure
Sauna boat libournais ne saurait être tenu responsable d'événements hors de son contrôle.
En cas de force majeure ou problème technique l'adhérent sera prévenu au plus vite et bénéficiera d'un remboursement intégral pour l'annulation de sa séance (aucun remboursement ne peut excéder le prix payé et les éventuels désagréments inhérents à l'annulation ne peuvent être pris en charge par sauna boat bordelais quels qu'ils soient)
Article 14 – Sécurité et responsabilité
L'Adhérent déclare être apte à la pratique sportive. Les effets personnels restent sous la responsabilité de l'Adhérent ; l'utilisation d'un casier est recommandée. Les Adhérents demeurent responsables des accidents qu'ils provoquent.
Article 15 – Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées pour la gestion de l'Abonnement ou du Pack. Des emails peuvent être envoyés à l'Adhérent, qui dispose d'un droit d'opposition. L'Adhérent dispose également d'un droit d'accès et de modification de ses données.
Article 16 – Produits de lavage/ eau non potable
Les produits de douche, savon...sont interdits pour des raisons d'environnement et la sudation naturelle et le frottement et rinçage sous la douche froide permettent un nettoyage naturel de la peau sans aucun besoin de produits.
L'eau de la douche provient du réseau du port de Libourne.
Il est recommandé de bien s'hydrater en buvant de l'eau pendant et après une séance de sauna.
Article 17 – Divers
Fréquentation maximale
La capacité maximale est de 6 adhérents plus 1 permanent de sauna boat libournais.
Horaires d'accès
L'accès se fait selon les plannings publiés sur les sites web. Il est recommandé d'arriver 10 minutes avant le début de la séance. En cas de retard, l'accès peut être refusé. La séance est décomptée. L'accès est interdit en dehors des créneaux prévus, sauf dérogation.
Rappels
Il est interdit d'endommager les installations (les frais de réparation sont à la charge du contrevenant). Des poursuites peuvent être engagées en cas de dégradations. Les issues de secours sont réservées aux situations d'urgence.
Le personnel sauna boat libournais, présent en permanence sur place, est votre interlocuteur pour vous faire apprécier au mieux votre séance.
Ses consignes doivent être respectées pour le bien-être de chacun.